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Le Groupe Fontalvie,
des points d’excellence reconnus
par la Haute Autorité de Santé
- 3 établissements de santé,
- 3 certifications V2 réussies en 2009,
- 3 actions remarquées.
1 - La démarche qualité
Au-delà des valeurs de métier partagées par l’ensemble de la communauté professionnelle, fondées sur le respect du patient accueilli, les Cliniques du Groupe Fontalvie placent au cœur de leur stratégie la mise en œuvre d’une démarche qualité, de prévention des risques et d’engagement environnemental.
Pour ce faire, un processus de vigilance et d’amélioration continue s’exerce progressivement à tous les niveaux de l’activité de l’établissement. Cette démarche se structure autour d’une « écoute active permanente » de notre environnement, et en premier lieu de celle des patients accueillis. Un réseau de veille, de récolte et d’analyse de l’information est opérationnel, qui permet dans des délais maîtrisés d’apporter une réponse adaptée aux écarts, besoins, exigences exprimés ou décelés.
Dans ce contexte, une organisation de la gestion globalisée des risques a été développée.
Avec une conscience permanente que « l’acte médical, colloque singulier entre un patient et un soignant, ne peut et ne doit pas faire l’objet d’une normalisation » (Management de la Qualité en Santé - AFNOR), les acteurs du système qualité intégré s’efforcent au quotidien d’optimiser l’organisation et d’améliorer l’efficacité de l’environnement des soins et des actes thérapeutiques.
2 - La certification des établissements
Les cliniques du Groupe Fontalvie sont soumises au même titre que l’ensemble des établissements de santé en France aux procédures de certification de la Haute Autorité de Santé.
La certification des établissements de santé est une démarche d’évaluation externe, ayant pour objectif de concourir à l’amélioration de la prise en charge des patients dans les hôpitaux et cliniques sur l’ensemble du territoire français.
Une certification « réussie » est valable pour 4 ans.
Une « action remarquée » est un point particulier d’excellence d’un établissement que les certificateurs souhaitent mettre en exergue.
3 - Les résultats par établissement
La Clinique du Souffle La Solane
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L’accréditation V1 (février 2005)
Résultat : établissement accrédité
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La certification V2 (janvier 2009)
Résultat : établissement certifié avec une action remarquée sur
« L’analyse de la pertinence du diagnostic éducatif du patient »
Les rapports sont disponibles dans leur globalité sur le site de la HAS :
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_262866/clinique-du-souffle-la-solane
La Clinique Val Pyrène
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L’accréditation V1 (juillet 2005)
Résultat : établissement accrédité
- La certification V2 (mai 2009)
Résultat : établissement certifié avec une action remarquée sur
« La construction du projet thérapeutique du patient »
Les rapports sont disponibles dans leur globalité sur le site de la HAS :
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_263934/clinique-val-pyrene
La Clinique du Souffle La Vallonie
- L’accréditation V1 (décembre 2004)
Résultat : établissement accrédité
- La certification V2 (novembre 2009)
Résultat : établissement certifié avec une action remarquée sur
"Le projet thérapeutique de l'établissement"
Les rapports sont disponibles dans leur globalité sur le site de la HAS :
http://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_419169/clinique-du-souffle-la-vallonie
Les résultats des indicateurs de qualité et de sécurité des soins sont disponibles sur :
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